INAIL - SEDE DI BRESCIA - CHIUSURA DELLO SPORTELLO PER LA RICEZIONE VELOCE DELLA DOCUMENTAZIONE CARTACEA

Di seguito si pubblica l’informativa dell’Inail Sede Provinciale di Brescia con cui viene data notizia della cessazione, dal 1° di marzo 2008, dell’operatività del servizio di sportello per la ricezione veloce della documentazione cartacea a favore del servizio telematico denominato “Punto Cliente”.

Inail

Sede Provinciale di Brescia

Brescia, 21 febbraio 2008

Oggetto: Comunicazione

La diffusione dei servizi telematici e l’uso sempre più frequente del “Punto Cliente” per la gestione dei rapporti assicurativi, rendono superfluo ed antieconomico il servizio di sportello per la ricezione veloce della documentazione cartacea.

In considerazione di quanto sopra, a decorrere dal 1 marzo 2008, presso la sede di Brescia cesserà l’operatività del sopraccitato sportello.

La decisione assunta si inserisce nel quadro delle iniziative finalizzate a migliorare l’efficienza e la qualità dei servizi offerti, attraverso la razionalizzazione delle risorse e la reingegnerizzazione dei processi; ciò consentirà di potenziare le attività di sportello nelle occasioni di maggiore affluenza e di adibire gli operatori alla gestione di attività a più elevato valore aggiunto.

Richiamo la Vostra attenzione per ricordare che attraverso la rete internet e possibile accedere al portale www.inail.it e svolgere, in maniera assolutamente semplice, sicura e veloce tutti gli adempimenti relativi alla gestione del rapporto assicurativo, evitando code, attese e spostamenti che generano inefficienza e costi occulti che si riversano, inevitabilmente, sui costi di produzione delle imprese.

Nell’auspicare un uso sempre più massiccio di tali servizi, ribadisco il mio personale impegno e quello dei miei collaboratori ad intervenire per fornire ogni più utile informazione ed il necessario supporto in caso di necessità.

A tal fine è possibile contattare i seguenti funzionari che potranno illustrare, nel dettaglio, le semplici modalità di utilizzo delle procedure telematiche:

Carla Squassina, tel. 0302434302

Email c.squassina@inail.it;

Mauro Fiume, tel. 0302434323

Email m.fiume@inail.it.

Confidando nell’apprezzamento dei nuovi servizi offerti e nella certezza di poter contare, come sempre, sulla Vostra fattiva collaborazione e sulla collaborazione delle Categorie da Voi rappresentate, Vi ringrazio per l’attenzione, pregandoVi di dare la più ampia diffusione alla presente comunicazione.

A disposizione per ogni eventuale ulteriore chiarimento, colgo l’occasione per inviarVi i miei più cordiali saluti.